Microsoft được vinh danh là một trong những nhà lãnh đạo trong IDC MarketScape cho các ứng dụng ERP dành cho doanh nghiệp lớn hỗ trợ AI
Microsoft đã được công nhận là một trong những nhà lãnh đạo trong IDC MarketScape cho các ứng dụng ERP dành cho doanh nghiệp lớn hỗ trợ AI, làm nổi bật sự đổi mới và cách tiếp cận hướng đến khách hàng của chúng tôi đối với các giải pháp kinh doanh thông minh.
- 7 min read
Microsoft Được Vinh Danh Là Một Trong Những Nhà Lãnh Đạo Trong IDC MarketScape cho Các Ứng Dụng ERP Doanh Nghiệp Lớn Hỗ Trợ AI
Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp ngày nay đang chịu áp lực ngày càng tăng để mang lại sự xuất sắc trong vận hành trong khi phải đối mặt với các hệ thống rời rạc, quy trình làm việc thủ công và kỳ vọng ngày càng tăng về thông tin chi tiết theo thời gian thực. Đối với các công ty tiên phong, các nền tảng hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) truyền thống không còn đủ nữa. Giờ đây, các doanh nghiệp yêu cầu các giải pháp ERP đại diện cho phép tăng trưởng có thể mở rộng, tự động hóa thông minh và ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Theo khảo sát SaaSPath tháng 5 năm 2025 của IDC, 44% tổ chức được khảo sát có kế hoạch đầu tư vào ERP hỗ trợ AI và 22% tổ chức được khảo sát cho biết họ có kế hoạch thay thế các hệ thống hiện tại nếu AI tạo sinh không được đưa vào bản phát hành tiếp theo.1 Điều này đánh dấu một thời điểm then chốt cho sự đổi mới và Microsoft đang ở vị trí hàng đầu.
Cam kết của Microsoft đối với ERP Hỗ Trợ AI
Khoản đầu tư liên tục của Microsoft vào Microsoft Dynamics 365 ERP cho phép các nhà lãnh đạo tài chính và hoạt động đáp ứng các nhu cầu đang phát triển. Chúng tôi tự hào được vinh danh là Nhà lãnh đạo trong ấn phẩm đầu tiên tập trung vào AI - IDC MarketScape: Đánh giá Nhà cung cấp năm 2025 về Các Ứng Dụng ERP Doanh Nghiệp Lớn Hỗ Trợ AI Toàn Cầu.
Chúng tôi tin rằng sự công nhận này làm nổi bật sức mạnh của Dynamics 365, đặc biệt là các khả năng Copilot và đại diện, xác định lại các quy trình mua hàng và ghi nhận đến báo cáo với tự động hóa thông minh, thông tin chi tiết dự đoán và tích hợp hợp lý.
Sự Phát Triển Của Copilot: Từ Trợ Lý Đến Đại Diện
IDC MarketScape lưu ý, “Chiến lược AI của Microsoft là một trong những chiến lược đầu tiên được công bố trong ngành. Nó đang tiến triển với Microsoft Copilot, chuyển đổi từ một trợ lý và cố vấn thành một đại diện. Các đại diện đang phát triển trong Microsoft Dynamics 365 như các đại diện tác vụ và quy trình làm việc cơ bản, thành các đại diện bao quát hơn trên các quy trình kinh doanh lớn hơn. Ngoài ra, Microsoft Copilot Studio cho phép các nhóm thiết kế và quản lý các đại diện, xuất bản chúng vào các bề mặt Microsoft 365 và thực thi các biện pháp kiểm soát dữ liệu với Microsoft Purview.” Đối với những người ra quyết định, điều này báo hiệu một cơ hội chiến lược để thúc đẩy chuyển đổi hoạt động, giúp giảm chi phí quản lý thủ công và mở ra sự đổi mới có thể mở rộng thông qua ERP hỗ trợ AI.
Tại Sao Microsoft Được Vinh Danh Là Nhà Lãnh Đạo
Microsoft được định vị là Nhà lãnh đạo trong IDC MarketScape năm 2025 cho Các Ứng Dụng ERP Doanh Nghiệp Lớn Hỗ Trợ AI Toàn Cầu dựa trên ba thế mạnh: “Tầm nhìn AI”, “Ngăn xếp toàn diện” và “Khả năng thích ứng, khả năng mở rộng và KPI được cải thiện”. IDC MarketScape lưu ý rằng, “Microsoft Dynamics 365 được thiết kế cho AI từ cơ sở hạ tầng thông qua các mô hình, dữ liệu và phối hợp đến các ứng dụng và lớp mở rộng. Nó được xây dựng để có khả năng kết hợp, khả năng mở rộng, cấu hình, bảo mật và quy mô toàn cầu. Các tài liệu tham khảo lưu ý rằng họ thích cách tiếp cận ngăn xếp đầy đủ.”
Cách tiếp cận ngăn xếp đầy đủ này rất quan trọng. Bằng cách tích hợp AI ở mọi lớp—từ cơ sở hạ tầng đến ứng dụng, Microsoft đảm bảo rằng các tổ chức có thể đổi mới nhanh chóng, mở rộng quy mô một cách tự tin và thích ứng với các nhu cầu kinh doanh đang thay đổi.
Tác Động Thực Tế: Câu Chuyện Thành Công Của Khách Hàng
Thước đo thực sự của bất kỳ công nghệ nào là tác động của nó đối với khách hàng. Trên các ngành công nghiệp, khách hàng của Microsoft đang thúc đẩy hiệu quả, tính linh hoạt và trí thông minh trong hoạt động của họ với Dynamics 365:
- Walki biến đổi hoạt động đóng gói bằng cách tiêu chuẩn hóa và hợp lý hóa các quy trình, cho phép sự nhanh nhẹn và khả năng đáp ứng cao hơn đối với các yêu cầu của thị trường.
- Schur thúc đẩy sự đổi mới, tự động hóa và hiệu quả đóng gói, tận dụng Dynamics 365 để luôn dẫn đầu trong một ngành cạnh tranh.
- Glidewell cộng tác với Avantiico để tăng khả năng xử lý đơn hàng bán hàng thêm 12% với cùng một lực lượng lao động, thể hiện sức mạnh của tự động hóa thông minh.
Những câu chuyện này minh họa những gì có thể xảy ra khi các tổ chức chấp nhận ERP hỗ trợ AI: quy trình hợp lý, ra quyết định nâng cao và hệ thống doanh nghiệp chống chịu được trong tương lai.
Hướng Đến Tương Lai: Tương Lai Của ERP Là Đại Diện
Khi tốc độ kinh doanh tăng tốc, nhu cầu về các hệ thống ERP năng động, do AI dẫn đầu sẽ chỉ tăng lên. IDC MarketScape gợi ý rằng các tổ chức nên xem xét Microsoft nếu họ “cần chuyển sang một hệ thống ERP năng động, do AI dẫn đầu để mang lại những lợi ích đáng kể cho tổ chức của họ”. Cho dù bạn đang tìm cách hợp lý hóa các quy trình, nâng cao việc ra quyết định hay đảm bảo hệ thống doanh nghiệp của bạn có thể đáp ứng được tương lai, Microsoft sẵn sàng giúp bạn dẫn đầu.
Chúng tôi khuyến khích bạn khám phá đầy đủ thông tin chi tiết trong trích đoạn IDC MarketScape: IDC MarketScape: Đánh giá Nhà cung cấp năm 2025 về Các Ứng Dụng ERP Doanh Nghiệp Lớn Hỗ Trợ AI Toàn Cầu.
Tại Microsoft, chúng tôi tin rằng tương lai của ERP là đại diện—thông minh, thích ứng và được tích hợp sâu sắc với cách mọi người làm việc. Chúng tôi cam kết giúp khách hàng khai thác sức mạnh của AI để thúc đẩy sự xuất sắc trong vận hành, mở ra các cơ hội mới và đạt được nhiều thành tựu hơn.
Nguồn: Mô hình phân tích nhà cung cấp IDC MarketScape được thiết kế để cung cấp cái nhìn tổng quan về sự phù hợp cạnh tranh của các nhà cung cấp ICT trong một thị trường nhất định. Phương pháp nghiên cứu sử dụng phương pháp tính điểm nghiêm ngặt dựa trên cả tiêu chí định tính và định lượng, dẫn đến một hình minh họa đồ họa duy nhất về vị trí của mỗi nhà cung cấp trong một thị trường nhất định. Điểm Khả năng đo lường sản phẩm của nhà cung cấp, cách tiếp cận thị trường và việc thực hiện kinh doanh trong ngắn hạn. Điểm Chiến lược đo lường sự phù hợp của các chiến lược của nhà cung cấp với các yêu cầu của khách hàng trong khung thời gian từ ba đến năm năm. Thị phần của nhà cung cấp được thể hiện bằng kích thước của các vòng tròn.
1 Khảo sát SaaS Path, 2025: Tóm tắt điều hành — Kiểm tra hành trình của người mua SaaS