3 cách để quản lý thay đổi thuế quan với các tác nhân AI

Việc quản lý chuỗi cung ứng trở nên đơn giản hơn khi theo dõi thuế quan theo thời gian thực với một tác nhân tự động hóa thông minh. Tìm hiểu thêm.

Thuế quan thay đổi với tốc độ chóng mặt, gây rủi ro cho lợi nhuận và dự báo. Tuy nhiên, đối với các công ty đi đầu, sự biến động có thể trở thành lợi thế – mở ra các quyết định tìm nguồn cung ứng thông minh hơn và khả năng phục hồi mà đối thủ cạnh tranh không thể sánh kịp. Bản thân Biểu thuế quan hài hòa gồm 4.400 trang đã thay đổi hàng chục lần mỗi năm. Một tuần, thuế nhập khẩu thép của bạn là 15%. Tuần tới? Có thể là 25%. Hoặc có thể là 0% nếu một thỏa thuận thương mại mới được thông qua.

Mỗi sự thay đổi trong Biểu thuế quan hài hòa gồm 4.400 trang đều đặt chuỗi cung ứng vào rủi ro. Chỉ cần phân loại sai một mặt hàng có thể dẫn đến các khoản phạt lên tới sáu con số, chậm trễ lô hàng hoặc bỏ lỡ các mục tiêu doanh thu. Các nhóm tuân thủ dành vô số giờ để theo dõi các bản cập nhật, trong khi bộ phận mua hàng và vận hành thì vội vàng điều chỉnh dự báo và hợp đồng nhà cung cấp. Và bất chấp tất cả những nỗ lực đó, nếu có một thay đổi chính sách bất ngờ xảy ra, hầu hết các công ty đều phải trả giá bằng thời gian, tiền bạc và niềm tin của khách hàng. Thực tế là không có đội ngũ nhân lực nào có thể dễ dàng theo kịp mức độ biến động này và thay vào đó nên tìm kiếm các tác nhân và AI để giúp giảm bớt công việc và đi trước các gián đoạn.

Thuế quan là một ví dụ điển hình về lĩnh vực mà các tác nhân có tiềm năng vượt trội. Không có đội ngũ nào có thể theo dõi thực tế 4.400 trang phân loại đang thay đổi hỗn loạn như hiện nay. Các tác nhân đảm nhận việc giám sát và theo dõi dữ liệu lặp đi lặp lại, làm quá tải ngay cả những nhóm tuân thủ tốt nhất. Khi những loại nhiệm vụ này được xử lý bởi các tác nhân, các nhà lãnh đạo và đội ngũ có thể tập trung vào các quyết định thúc đẩy doanh nghiệp phát triển. Microsoft cung cấp nhiều cách để biến điều đó thành hiện thực, cho dù bạn muốn bắt đầu từ những bước nhỏ hay chuyển đổi toàn bộ phương pháp tiếp cận tình báo thuế quan của mình.

Lợi thế của Microsoft: 3 cách để xây dựng tình báo thuế quan

Microsoft cung cấp ba con đường riêng biệt để giải quyết các thay đổi thuế quan, cho dù bạn đã sẵn sàng cho một quá trình chuyển đổi hoàn chỉnh hay cần bắt đầu nhỏ và mở rộng quy mô.

1. Sử dụng các tác nhân bên thứ nhất trong Dynamics 365

Dynamics 365 cung cấp một tác nhân giao tiếp nhà cung cấp tích hợp sẵn, tự động nghiên cứu thông tin nhà cung cấp và tạo ra các thư liên lạc để bạn có thể nhanh chóng điều hướng các thay đổi thuế quan và sự gián đoạn chuỗi cung ứng. Nó lấy dữ liệu từ lịch sử mua hàng, mức tồn kho hiện tại và các chỉ số hiệu suất của nhà cung cấp để xác định các nhà cung cấp có thể trả lời các câu hỏi về năng lực, thời gian giao hàng và các tuyến vận chuyển thay thế.

Khi thay đổi thuế quan đe dọa lịch trình giao hàng của bạn, bạn có thể nhanh chóng soạn các thư liên lạc bao gồm dữ liệu liên quan từ nhiều hệ thống. Bạn không còn cần phải tìm kiếm trong các bảng tính để tìm thông tin liên hệ của nhà cung cấp hoặc yêu cầu thủ công các tùy chọn tìm nguồn cung ứng thay thế.

2. Xây dựng các tác nhân tùy chỉnh trong Copilot Studio

Với Copilot Studio, bạn có thể xây dựng các tác nhân tùy chỉnh có thể tính toán tác động của các thay đổi thuế quan đối với sản phẩm và hợp đồng của bạn khi được yêu cầu, đưa ra các đề xuất tìm nguồn cung ứng thay thế và cảnh báo các thỏa thuận có thể cần đàm phán lại.

Các tác nhân này có thể kết nối với Biểu thuế quan hài hòa và Outlook làm nguồn kiến thức, đồng thời giám sát các giao tiếp của nhà cung cấp để tìm các đề cập đến thuế quan, chậm trễ giao hàng hoặc hạn chế về năng lực. Khả năng quét tài liệu có nghĩa là các hợp đồng, vận đơn và các bản cập nhật quy định trở thành dữ liệu có thể tìm kiếm và có ngữ cảnh để cung cấp thông tin cho các đề xuất của tác nhân. Đằng sau hậu trường, Microsoft Dataverse duy trì tính toàn vẹn và bảo mật dữ liệu với cấu trúc thống nhất và Giao diện Lập trình Ứng dụng (API). Bạn có thể triển khai nhanh chóng mà không ảnh hưởng đến quản trị.

Các tác nhân này cũng có thể kết nối với Dynamics 365 và các hệ thống lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp (ERP) khác của bạn, cho dù đó là SAP, Oracle hay một nền tảng khác, cùng với dữ liệu sản phẩm, thông tin nhà cung cấp và các hợp đồng mua hàng của bạn thông qua Giao thức Ngữ cảnh Mô hình (MCP).

MCP là một tiêu chuẩn mở nhằm nâng cao sự liên quan của các phản hồi của tác nhân. Nó tạo điều kiện kết nối các tác nhân AI với nhiều nguồn dữ liệu khác nhau và chuẩn hóa cách các ứng dụng cung cấp ngữ cảnh cho các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM). Với sự tích hợp giữa các ứng dụng LLM và các nguồn dữ liệu bên ngoài, giao thức này hữu ích cho việc xây dựng các công cụ và quy trình làm việc hỗ trợ bởi AI như các tác nhân thuế quan tùy chỉnh.

Các biện pháp kiểm soát bảo mật và tuân thủ được tích hợp vào nền tảng, vì vậy bạn có thể triển khai các tác nhân một cách nhanh chóng trong khi vẫn duy trì quản trị về dữ liệu mà chúng có thể truy cập và những hành động chúng có thể thực hiện. Muốn một tác nhân có thể đọc biểu thuế quan nhưng không được sửa đổi hợp đồng mua hàng? Copilot Studio giúp các ranh giới đó trở nên rõ ràng và có thể thực thi.

		// Modify player theme based on localStorage value.
		let options = {"autoplay":false,"hideControls":null,"language":"en-us","loop":false,"partnerName":"cloud-blogs","poster":"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/dynamics-365\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Video-1_Copilot-Tariff-Navigator_Thumbnail-1.png","title":"","sources":[{"src":"https:\/\/cdn-dynmedia-1.microsoft.com\/is\/content\/microsoftcorp\/1090005-Goodrich-Navigating-Tariffs-Part-1-0x1080-6439k","type":"video\/mp4","quality":"HQ"},{"src":"https:\/\/cdn-dynmedia-1.microsoft.com\/is\/content\/microsoftcorp\/1090005-Goodrich-Navigating-Tariffs-Part-1-0x720-3266k","type":"video\/mp4","quality":"HD"},{"src":"https:\/\/cdn-dynmedia-1.microsoft.com\/is\/content\/microsoftcorp\/1090005-Goodrich-Navigating-Tariffs-Part-1-0x540-2160k","type":"video\/mp4","quality":"SD"},{"src":"https:\/\/cdn-dynmedia-1.microsoft.com\/is\/content\/microsoftcorp\/1090005-Goodrich-Navigating-Tariffs-Part-1-0x360-958k","type":"video\/mp4","quality":"LO"}],"ccFiles":[{"url":"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/dynamics-365\/blog\/wp-json\/bloginabox\/v1\/get-captions?url=https%3A%2F%2Fwww.microsoft.com%2Fcontent%2Fdam%2Fmicrosoft%2Fbade%2Fvideos%2Fproducts-and-services%2Fen-us%2Findustry%2F1090005-goodrich-navigating-tariffs-part-1%2F1090005-Goodrich-Navigating-Tariffs-Part-1_cc_en-us.ttml","locale":"en-us","ccType":"TTML"}]};

		if (currentTheme) {
			options.playButtonTheme = currentTheme;
		}

		document.addEventListener('DOMContentLoaded', () => {
			ump("ump-691c972176942", options);
		});
	</script>

3. Khám phá các giải pháp của đối tác thông qua hệ sinh thái tác nhân

Hệ sinh thái đối tác của Microsoft mở rộng khả năng của bạn với các tác nhân chuyên biệt được tùy chỉnh cho các nhu cầu cụ thể của ngành. Các đối tác như Avanade đã và đang xây dựng các giải pháp thuế quan và thương mại kết nối trực tiếp với Dynamics 365, vì vậy bạn có thể mở rộng quy mô nhanh hơn với chuyên môn đã được chứng minh.

Avanade’s Tariff Navigator cung cấp trải nghiệm tác nhân thông minh duy nhất để đánh giá rủi ro thuế quan, mô hình hóa các kịch bản “điều gì sẽ xảy ra” và chủ động điều chỉnh các quyết định mua hàng, tìm nguồn cung ứng và định giá. Chi phí của việc không hành động là rất lớn, bao gồm cả việc ăn mòn biên lợi nhuận, chi phí đột biến không mong muốn và các quyết định phản ứng làm suy yếu khả năng cạnh tranh. Và việc cố gắng giải quyết những thách thức này một mình thường dẫn đến các nỗ lực rời rạc và tác động hạn chế. Avanade là một cố vấn đáng tin cậy với chuyên môn kỹ thuật sâu và các chuyên gia ngành có kinh nghiệm. Cách tiếp cận tư vấn của họ có nghĩa là Tariff Navigator được xây dựng dựa trên con người của bạn, được tùy chỉnh theo cách họ làm việc và các thách thức kinh doanh độc đáo mà họ đối mặt.

Sử dụng các công nghệ low-code của Microsoft, Avanade cũng cho phép triển khai nhanh chóng các phương pháp tùy chỉnh tích hợp với các hệ thống hiện có của bạn và trao quyền cho đội ngũ của bạn hành động nhanh chóng. Kết quả là một ứng dụng thực tế, lấy doanh nghiệp làm trung tâm, được thiết kế để tạo ra tác động có thể đo lường được.

		// Modify player theme based on localStorage value.
		let options = {"autoplay":false,"hideControls":null,"language":"en-us","loop":false,"partnerName":"cloud-blogs","poster":"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/dynamics-365\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Video-2_Copilot-Tariff-Navigator_Thumbnail-1.png","title":"","sources":[{"src":"https:\/\/cdn-dynmedia-1.microsoft.com\/is\/content\/microsoftcorp\/1090008-copilot-tariff-navi-p2-0x1080-6439k","type":"video\/mp4","quality":"HQ"},{"src":"https:\/\/cdn-dynmedia-1.microsoft.com\/is\/content\/microsoftcorp\/1090008-copilot-tariff-navi-p2-0x720-3266k","type":"video\/mp4","quality":"HD"},{"src":"https:\/\/cdn-dynmedia-1.microsoft.com\/is\/content\/microsoftcorp\/1090008-copilot-tariff-navi-p2-0x540-2160k","type":"video\/mp4","quality":"SD"},{"src":"https:\/\/cdn-dynmedia-1.microsoft.com\/is\/content\/microsoftcorp\/1090008-copilot-tariff-navi-p2-0x360-958k","type":"video\/mp4","quality":"LO"}],"ccFiles":[{"url":"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/dynamics-365\/blog\/wp-json\/bloginabox\/v1\/get-captions?url=https%3A%2F%2Fwww.microsoft.com%2Fcontent%2Fdam%2Fmicrosoft%2Fbade%2Fvideos%2Fproducts-and-services%2Fen-us%2Findustry%2F1090008-copilot-tariff-navi-p2%2F1090008-copilot-tariff-navi-p2_cc_en-us.ttml","locale":"en-us","ccType":"TTML"}]};

		if (currentTheme) {
			options.playButtonTheme = currentTheme;
		}

		document.addEventListener('DOMContentLoaded', () => {
			ump("ump-691c972176c3c", options);
		});
	</script>

Giải pháp Tariff Navigator của Avanade không chỉ quản lý thuế quan – nó còn tăng cường khả năng cạnh tranh của tổ chức bạn trên thị trường toàn cầu đầy biến động. Đó là việc bảo vệ lợi nhuận ngày hôm nay trong khi xây dựng sự linh hoạt để nắm bắt các cơ hội ngày mai.

Vượt ra ngoài thuế quan: Xây dựng khả năng phục hồi cho những gì sắp tới

Quản lý thuế quan mang đến cho bạn cơ hội để tái tưởng tượng cách thức hoạt động của chuỗi cung ứng đối mặt với sự phức tạp và không chắc chắn. Kiến trúc tác nhân tương tự giúp bạn điều hướng các thay đổi chính sách thương mại có thể giải quyết các thách thức vận hành khác, chẳng hạn như sự gián đoạn chuỗi cung ứng và giám sát hiệu suất nhà cung cấp.

Các tác nhân bạn xây dựng trong Copilot Studio hoặc truy cập từ Microsoft Marketplace và hệ sinh thái đối tác có tiềm năng giúp các tổ chức chuẩn bị các thỏa thuận thương mại, điều hướng thiên tai, tai nạn và các sự kiện khác định hình lại chuỗi cung ứng tạm thời hoặc vĩnh viễn. Từ việc kênh đào Suez bị chặn đến một sự thay đổi địa chính trị làm định tuyến lại thương mại toàn cầu qua đêm, các tác nhân giúp bạn thích ứng nhanh chóng.

Sẵn sàng đối mặt với những thay đổi thuế quan?

Sự biến động của thuế quan không hề chậm lại, và sự thay đổi chính sách tiếp theo có thể xảy ra vào ngày mai. Câu hỏi đặt ra là nên phản ứng sau khi sự việc xảy ra hay xây dựng khả năng phục hồi ngay bây giờ để điều hướng tốt hơn các sự gián đoạn trong tương lai. Microsoft trao quyền cho khách hàng bắt đầu ngay hôm nay, với các tùy chọn tác nhân tùy chỉnh hoặc được tạo sẵn, tùy thuộc vào nhu cầu của bạn. Dynamics 365 cung cấp cho bạn nền tảng thông minh và các tính năng liên lạc nhà cung cấp được nhúng. Copilot Studio cho phép khách hàng xây dựng các tác nhân tùy chỉnh theo dõi lịch trình, tính toán tác động và cảnh báo rủi ro. Hoặc bạn có thể sử dụng các giải pháp của đối tác của chúng tôi, chẳng hạn như Avanade, để mở rộng và tùy chỉnh các tác nhân. Bất kỳ con đường nào cũng đều đưa các tác nhân AI vào làm việc cho bạn, bảo vệ biên lợi nhuận, đảm bảo tuân thủ và giải quyết sự biến động trước khi nó làm gián đoạn chuỗi cung ứng của bạn.

Bước tiếp theo

• Khám phá các bản cập nhật từ các nhóm Copilot Studio và Power Platform để tìm hiểu về Hội nghị Cộng đồng Power Platform 2025.
• Truy cập Avanade Tariff Navigator.
• Truy cập trang giải pháp ERP Dynamics 365.
• Xem các video “một ngày trong cuộc sống của người quản lý mua hàng” phần 1 và phần 2 trên YouTube.

---

¹ Biểu thuế quan hài hòa, Ủy ban Thương mại Quốc tế Hoa Kỳ.

Link bài viết gốc

• Tags:
• Ai
• Oct 30, 2025
• Www.microsoft.com