Bang Maryland hợp tác với Anthropic để phục vụ người dân tốt hơn
Bang Maryland hợp tác với Anthropic để phục vụ người dân tốt hơn
- 4 min read
Bang Maryland hợp tác với Anthropic để phục vụ người dân tốt hơn
Bang Maryland vừa thông báo sẽ sử dụng các mô hình AI tiên tiến của Anthropic để cải thiện hoạt động của chính phủ và phục vụ tốt hơn cho hơn sáu triệu người dân. Theo thỏa thuận hợp tác mới, bang sẽ triển khai Claude trên nhiều cơ quan nhà nước để giải quyết các ưu tiên sau:
- Kết nối gia đình với các phúc lợi: Một trợ lý ảo được cung cấp bởi Claude sẽ giúp người dân đăng ký các phúc lợi thiết yếu, bao gồm SNAP (Chương trình Hỗ trợ Dinh dưỡng Bổ sung), Medicaid, trợ cấp tiền mặt tạm thời và WIC (Chương trình Bổ sung Dinh dưỡng Đặc biệt cho Phụ nữ, Trẻ sơ sinh và Trẻ nhỏ). Công cụ mới này cũng sẽ xác định các chương trình bổ sung mà người dân có thể đủ điều kiện, kết nối các gia đình đủ điều kiện với sự hỗ trợ mà họ có thể không biết đến.
- Giúp nhân viên phúc lợi cung cấp hỗ trợ nhanh hơn: Maryland xử lý thủ công hơn 150.000 tài liệu mỗi tháng cho các chương trình hỗ trợ khác nhau. Theo thỏa thuận hợp tác mới, nhân viên phúc lợi sẽ sử dụng Claude để xác minh các tài liệu này nhanh chóng và chính xác hơn, xác thực điều kiện đủ tư cách của mọi người và cung cấp hướng dẫn chính sách cho các trường hợp phức tạp.
- Nâng cao kỹ năng cho người lao động và hỗ trợ các dịch vụ cộng đồng thiết yếu: Maryland sẽ xem xét một chương trình thí điểm nâng cao kỹ năng AI cho các chuyên gia mới vào nghề trong các “ngành mũi nhọn” của Maryland để hỗ trợ các ưu tiên kinh tế của bang. Anthropic cũng sẽ hợp tác với Đội ngũ Đổi mới của Thống đốc để tạo ra một công cụ mới sử dụng Claude nhằm xác định nhu cầu thị trường chưa được đáp ứng tại các cộng đồng địa phương, như thực phẩm tươi sống và chăm sóc trẻ em, đồng thời trang bị cho các nhà lãnh đạo và tổ chức địa phương dữ liệu, phân tích và nguồn lực cần thiết để giúp giải quyết những nhu cầu này.
Thỏa thuận hợp tác này được xây dựng dựa trên việc Maryland đã sử dụng Claude để cải thiện dịch vụ. Vào tháng 6, Maryland đã ra mắt một chatbot song ngữ được cung cấp bởi Claude, giúp đơn giản hóa việc tiếp cận thông tin cho hơn 600.000 người dân Maryland nhận phúc lợi SUN Bucks, đồng thời giảm khối lượng cuộc gọi đến trung tâm.
Dario Amodei, người đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Anthropic, đã gặp Thống đốc Maryland Wes Moore vào mùa hè này để thảo luận về tiềm năng to lớn của AI trong việc giúp các chính quyền tiểu bang giải quyết các vấn đề như cung cấp phúc lợi cho những người cần. Kể từ đó, các nhóm của chúng tôi, cùng với Quỹ Rockefeller và Percepta, đã nỗ lực phát triển các chương trình đáp ứng nhu cầu của Maryland và có thể làm hình mẫu cho các bang khác trên toàn quốc.
Cam kết của Anthropic về việc triển khai AI một cách có trách nhiệm, bao gồm kiểm tra an toàn nghiêm ngặt, khiến Claude trở nên phù hợp đặc biệt cho các ứng dụng chính phủ nhạy cảm như thế này. Anthropic rất vui mừng được giúp Maryland chuyển các nguyên tắc quản trị AI của mình thành các sáng kiến mới hữu hình nhằm làm cho dịch vụ công hiệu quả, dễ tiếp cận và phản ứng nhanh hơn.
Các tổ chức khu vực công khác quan tâm đến việc sử dụng Claude có thể liên hệ với nhóm khu vực công của chúng tôi để tìm hiểu thêm và bắt đầu.
Nội dung liên quan
Claude hiện có sẵn trong Microsoft Foundry và Microsoft 365 Copilot
Microsoft, NVIDIA và Anthropic công bố hợp tác chiến lược
Microsoft, NVIDIA và Anthropic đã công bố các thỏa thuận hợp tác chiến lược mới. Anthropic đang mở rộng mô hình AI Claude đang phát triển nhanh chóng trên Microsoft Azure, được cung cấp bởi NVIDIA, điều này sẽ mở rộng khả năng tiếp cận Claude và cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp Azure sự lựa chọn mô hình và khả năng mới. Anthropic cam kết mua 30 tỷ đô la dung lượng tính toán Azure và hợp đồng dung lượng tính toán bổ sung lên tới một gigawatt. Xem thêm
Anthropic hợp tác với Chính phủ Rwanda và ALX để mang giáo dục AI đến hàng trăm nghìn người học trên khắp châu Phi
Link bài viết gốc
- Tags:
- Ai
- Nov 13, 2025
- Www.anthropic.com