Trở thành Công ty Tiên phong- Khai thác giá trị kinh doanh của AI

Các tổ chức khai thác AI hiệu quả không chỉ cải thiện hoạt động; họ đang định hình lại cách thức làm việc, cách tương tác với khách hàng và cách thức đổi mới được mở rộng quy mô.

January 2, 2026
6 min read

Trở thành Công ty Tiên phong- Khai thác giá trị kinh doanh của AI — Các tổ chức khai thác AI hiệu quả không chỉ cải thiện hoạt động; họ đang định hình lại cách thức làm việc, cách tương tác với khách hàng và cách thức đổi mới được mở rộng quy mô.

Trở thành Công ty Tiên phong: Mở khóa giá trị kinh doanh của AI

Trí tuệ nhân tạo (AI) không còn là lời hứa xa vời – nó đã trở thành một yêu cầu cấp thiết trong kinh doanh ngày nay. Tại Microsoft Ignite 2025, thông điệp rất rõ ràng: các tổ chức ứng dụng AI hiệu quả không chỉ cải thiện hoạt động, mà còn đang định hình lại cách thức làm việc, cách tương tác với khách hàng và cách thức đổi mới phát triển.

Câu hỏi đặt ra hiện nay không phải là liệu AI có thể mang lại giá trị hay không, mà là các tổ chức có thể mở rộng quy mô ứng dụng AI trong toàn bộ doanh nghiệp nhanh như thế nào. Những thách thức như sự phối hợp giữa kinh doanh và CNTT, đảm bảo chất lượng dữ liệu, điều hướng các vấn đề về quản trị và pháp lý, cũng như tránh việc quá chú trọng vào thử nghiệm, đều có thể làm chậm tiến độ và nới rộng khoảng cách giữa các nhà lãnh đạo và những người áp dụng chậm.

Tại Microsoft Ignite, thông điệp cốt lõi rất rõ ràng: AI trong luồng công việc có thể khai phóng tham vọng của con người, và việc mở rộng quy mô với sự tin cậy và khả năng giám sát là điều cần thiết. Các tổ chức tích hợp AI vào quy trình làm việc hàng ngày sẽ trao quyền cho mọi người đạt được nhiều hơn, trong khi sự tin cậy và khả năng giám sát đảm bảo đổi mới diễn ra một cách có trách nhiệm và trên quy mô lớn.

Điều gì làm nên sự khác biệt của một Công ty Tiên phong?

Theo một nghiên cứu gần đây của IDC, 68% các tổ chức đang sử dụng AI ngày nay, nhưng cách họ sử dụng nó mới thực sự tạo ra sự khác biệt. Các Công ty Tiên phong đang đạt được lợi tức cao gấp ba lần so với những người áp dụng chậm. Điều làm nên sự khác biệt của những nhà lãnh đạo này chính là sự đa dạng và chiều sâu trong việc áp dụng AI. Trung bình, các Công ty Tiên phong sử dụng AI trong bảy chức năng kinh doanh, với hơn 70% triển khai AI trong dịch vụ khách hàng, tiếp thị, CNTT, phát triển sản phẩm và an ninh mạng.

Công ty Tiên phong được định nghĩa không phải bởi quy mô hay ngành nghề, mà bởi tư duy và cách thực thi của họ. Những tổ chức này dẫn đầu bằng sự khác biệt dựa trên AI, tích hợp trí thông minh vào mọi lớp của doanh nghiệp – từ trải nghiệm của nhân viên đến tương tác khách hàng và các quy trình cốt lõi. “Trở thành Tiên phong” có nghĩa là vượt qua giai đoạn thử nghiệm để hướng tới chuyển đổi ở quy mô doanh nghiệp, khai phóng sự sáng tạo, loại bỏ những công việc lặp đi lặp lại và tạo ra lợi thế cạnh tranh trong kỷ nguyên tác nhân AI. Lãnh đạo đầu tư vào việc nâng cao kỹ năng, văn hóa và nền tảng vững chắc – chiến lược, dữ liệu, bảo mật và tuân thủ – để điều chỉnh công nghệ với các mục tiêu tham vọng.

Nơi AI đang mang lại giá trị kinh doanh ngày nay

Tác động của AI đang tăng tốc trên nhiều ngành công nghiệp. Ví dụ, Levi Strauss & Co. đã giảm thời gian thực hiện dự án từ một năm xuống còn một ngày với Microsoft Copilot và Copilot+ PC. ABB đang chuyển đổi hoạt động công nghiệp với Microsoft Azure và các thông tin chi tiết dựa trên AI, và Land O’Lakes đang tích hợp AI vào quy trình nông nghiệp để tối ưu hóa chuỗi cung ứng và đẩy nhanh quá trình ra quyết định. Những câu chuyện này cho thấy AI đang mang lại kết quả có thể đo lường trên quy mô lớn.

Sự áp dụng rộng rãi này đang chuyển thành tác động kinh doanh có thể đo lường. So với những người áp dụng chậm, các Công ty Tiên phong báo cáo kết quả tốt hơn với tỷ lệ cao gấp bốn lần về sự khác biệt thương hiệu (87%), hiệu quả chi phí (86%), tăng trưởng doanh thu (88%) và trải nghiệm khách hàng (85%). Họ không chỉ tự động hóa các tác vụ – họ đang khai phóng giá trị đặc thù của ngành, với 67% kiếm tiền từ các trường hợp sử dụng AI được điều chỉnh theo ngành của họ và 58% đã sử dụng các giải pháp AI tùy chỉnh.1

Hợp tác để chuyển đổi Tiên phong

Như chúng ta đã đề cập, trở thành Công ty Tiên phong không chỉ là về công nghệ – đó là về chiến lược, văn hóa và cách thực thi. Microsoft hợp tác với các tổ chức để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi và tạo ra tác động có thể đo lường, kết hợp chuyên môn sâu, trí tuệ tích hợp và một hệ sinh thái toàn cầu. Sự tin cậy là cốt lõi của mọi trải nghiệm AI, với bảo mật cấp doanh nghiệp, khả năng giám sát thời gian thực và quản trị tự động được tích hợp sẵn.

Các tổ chức hàng đầu đã và đang áp dụng những nguyên tắc này – đẩy nhanh đổi mới, chuyển đổi trải nghiệm khách hàng và tạo ra các nguồn tăng trưởng mới. Những ví dụ này chứng minh rằng việc trở thành Công ty Tiên phong không phải là lý thuyết; nó đang diễn ra ngay bây giờ.

Tương lai của kinh doanh được hỗ trợ bởi AI

Khoảng cách giữa các nhà lãnh đạo AI và những người còn lại đang ngày càng nới rộng, định hình lại bối cảnh cạnh tranh. Các Công ty Tiên phong đang nhanh chóng chuyển từ các dự án thử nghiệm sang áp dụng AI rộng rãi, nâng cao tiêu chuẩn về tác động kinh doanh. Microsoft Ignite đã nhấn mạnh rằng tương lai thuộc về các tổ chức tích hợp AI ở mọi cấp độ, trao quyền cho nhân viên của họ và dẫn đầu với sự tin cậy.

Trở thành Công ty Tiên phong với AI

Tìm hiểu cách các tổ chức táo bạo trong nhiều ngành công nghiệp đang kết hợp chuyên môn của con người với các tác nhân AI để đạt được tốc độ tăng trưởng nhanh hơn, hiệu quả cao hơn và đổi mới bền vững.

Nhận sách điện tử

1 Báo cáo IDC: được tài trợ bởi Microsoft, Điều mọi công ty có thể học hỏi từ các Công ty Tiên phong dẫn đầu cuộc cách mạng AI, IDC # US53838325, tháng 11 năm 2025.

Khám phá các giải pháp Microsoft Cloud

Tìm hiểu cách nền tảng đám mây đáng tin cậy và toàn diện nhất có thể giúp bạn đối mặt với những thách thức của thế giới đang thay đổi nhanh chóng.

Tìm hiểu thêm về các giải pháp Microsoft Cloud

Kết nối với chúng tôi trên mạng xã hội X YouTube LinkedIn

AI Today - SkyAI